GRUPPO OSPEDALIERO SAN DONATO - Istituti Clinici Zucchi

Tutta l’organizzazione e l’attività sanitaria degl'Istituti Clinici Zucchi poggiano sulla volontà di porre il Cliente-Paziente al centro dei propri servizi sanitari, in coerenza con i principi di eguaglianza, imparzialità, continuità, diritto di scelta, partecipazione, efficacia ed efficienza.
L’obiettivo primario è la completa soddisfazione del Cliente.La Clinica si impegna a tenere conto dei bisogni dei Clienti, a garantirne il soddisfacimento, a conoscere le loro aspettative in modo attivo, cioè di propria iniziativa, e a valutarle adeguatamente per predisporre gli strumenti migliori per raggiungere il duplice obiettivo di risolvere i problemi dei Clienti e di raggiungere i propri fini istituzionali.
Data la particolare situazione del settore sanitario privato - accreditato, essere scelti ed apprezzati dai propri Clienti significa eccellere in immagine, affidabilità, efficienza, prezzo, prestazioni: in una parola nella qualità.
Gli Istituti Clinici Zucchi sono consapevoli che l’obiettivo della qualità del servizio e delle prestazioni sanitarie è raggiungibile solo con il completo impegno di tutti, Dirigenti e Operatori.

Ultimo aggiornamento: 07/07/2006